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南阳市医疗保障局 :方便群众医保报销 减少群众跑腿次数

为了提升医保经办水平,南阳市将加快实现企业和群众办事线上“一网通办”,线下“只进一扇门”,现场办理“最多跑一次”。

南阳市医疗保障局 :方便群众医保报销 减少群众跑腿次数

该局将深入基层调查研究,找出找准找实医疗保障工作的“堵点”、“痛点”、“难点”,有针对性地疏通解决。不断把落实医疗保障政策的螺丝拧得更紧,把困难群众基本生活保障工作做得更实,着力在方便群众医保报销、简化医保报销程序、减少群众跑腿次数等方面狠下功夫,提升效率效能,加快实现企业和群众办事线上“一网通办”。对政务服务事项申请材料持续进行专项清理,达到精简60%的目标。审批服务事项进驻综合实体政务大厅基本实现应进必进,70%以上审批服务事项实现“一窗”分类受理。建立市县高频事项通用目录,力争全部实现“最多跑一次”。2019年11月前两级基本实现企业和群众办理审批服务事项“最多跑一次是原则、跑多次是例外”。

推进服务窗口改革,深化“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的服务新模式,提升综合窗口服务能力,提升综合窗口服务能力,为办事群众提供更加便捷、高效的服务。采取不定期检查、不定期抽查、社会满意度调查等形式,对窗口单位服务情况进行监督和考评。 

责任编辑:刘东丽

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